HOE IK HET MARKETINGSMONSTER TEMDE
Vele shiatsumensen en andere alternatieve weldoeners zeggen een ‘hekel’ te hebben aan marketing en dat is begrijpelijk. Maar je kunt niet om marketing heen als je iets professioneels op wilt zetten, hoe klein of bescheiden je aanbod dan ook is. Als je iets te bieden hebt waar een ander wellicht iets aan zou kunnen hebben, moet diegene het wel weten en dat gaat niet vanzelf.
Ben je zo iemand die marketing als een verschrikkelijke last ervaart? In dit artikel zal ik je laten zien dat het iets heel anders is dan je misschien denkt en dat het ook heel leuk kan zijn. Er is vooral één specifieke mindset-verandering nodig om op een integere manier je zaak aan de man te kunnen brengen zonder dat het je heel veel moeite en pijn hoeft te kosten.
TIG REDENEN OM NIET AAN MARKETING DOEN
Er zijn een hoop herkenbare, legitieme en begrijpelijke redenen om niet aan marketing te willen doen.
1. Je wilt jezelf niet op de borst kloppen
‘Jezelf verkopen’ voelt als naast je schoenen lopen. Als een ander het doet, oké, maar je gaat niet jezelf zitten ophemelen.
2. Je wilt niet hebzuchtig overkomen
Aan marketing doen voelt alsof je achter geld aan zit. Maar het gaat je niet om geld. Je hebt het geld misschien niet eens nodig. En als juist wel: je wilt anderen niet het idee geven dat je hun geld uit hun zakken wilt halen.
3. Je wilt mensen niet lastig vallen
Je bent bang dat mensen geïrriteerd raken. Zelf raak je ook vaak geïrriteerd door allerlei reclame.
4. Je wilt mensen niet misleiden
Marketing voelt oneerlijk en manipulatief. Je wilt oprecht en integer zijn.
5. Je wilt niet wanhopig overkomen
Je wilt niet het gevoel opwekken dat je zielig bent als niemand iets van je koopt.
6. Je wilt niet zitten leuren om klanten
Je bent te trots om er moeite voor te gaan doen. Het is “graag of niet”.
En ik snap het allemaal hoor. Ik kan me heel goed herinneren hoe spannend ik het zelf ooit gevonden heb.
BEEN THERE, DONE THAT
Marketing. Reclame maken. Mezelf bekend maken. Ik heb het pas geleerd en ben het pas echt gaan doen toen het menens werd. Ik leefde jarenlang vooral van stoelmassage-opdrachten en opeens verloor ik ze allemaal. Ik verzorgde gelukkig ook al jaren een shiatsuopleiding en daar ging ik nu dan helemaal voor. Maar dat kon alleen een succes worden met zichtbaarheid en gerichte marketing. Ik had geen keuze, ik moest wel. En ik ben het gaan doen, door mijn doodsangsten en onzekerheden heen.
Maar om te beginnen stond ik er ook heel onhandig en onzeker in. Ik onderschreef al de bovenstaande bezwaren.
MOMPELEND EN HAKKELEND
Al jaren daarvoor, nog voor de stoelmassage-opdrachten, kende ik iemand die voor het blad Onkruid werkte; een blad waar ik al te graag wel in had willen staan met mijn shiatsupraktijk en shiatsucursussen. Ik kwam de persoon tegen en wilde het er met haar over hebben. Ik begon erover, mompelend en hakkelend, terwijl we normaal heel leuk en ontspannen met elkaar omgingen. Het werd natuurlijk niets.
Hoe anders was het geweest als ik uit interesse en enthousiasme had gevraagd hoe het zo in zijn werk gaat. Hoe komt iets in het blad terecht? Wat voor artikelen zijn interessant? Hoe komen ze aan onderwerpen? Zou er iets zijn wat ik zou kunnen doen om iets over shiatsu of specifiek over mijn praktijk erin te krijgen?
Voel je het verschil? Zoals ik het vanuit mijn onzekerheid en spanning deed was: ik vroeg iets van haar. Ik wilde iets van haar krijgen. En dat was echt niet leuk, laat staan interessant voor haar.
Wat ik in dat andere geval zou hebben gedaan, is haar iets geven. Interesse in haar werk, interesse in het blad, mijn enthousiasme, een leuk gesprek, een mogelijkheid om mij te helpen (mensen willen vaak graag helpen als ze kunnen). Dat had misschien nergens naartoe geleid, maar dat maakt niet uit. Ik was wel meer te weten gekomen en zij had een leuke herinnering aan ons gesprek gehad. En wie weet zou ze later aan mij gedacht hebben bij een of andere situatie bij het blad.
MARKETING IS NIET IETS VRAGEN, HET IS IETS GEVEN
Als je een talent hebt dat je ten goede aan de mensheid wilt aanwenden. Of als je iets begrepen of geleerd hebt dat je aan anderen wilt doorgeven. Als je iets leuks of gezelligs of handigs of belangrijks te bieden hebt. Als je wat dan ook hebt wat je in een professionele setting aan anderen wilt geven. Dan is dat waar marketing om gaat.
Het gaat niet om jou. Het gaat ook niet om die diensten. Het gaat om die anderen. Om degenen die wellicht dat wat je te bieden hebt graag zouden willen ontvangen. Het gaat om de mensen die het leuk vinden om iets erover te horen of te zien. Want die zijn er.
Marketing is niet iets vragen, het is iets geven. Toen ik dat ooit begreep veranderde het alles voor me.
ALS NIEMAND HET WEET KAN NIEMAND HET ONTVANGEN
Het voelt misschien wel alsof je iets van de mensen vraagt: je vraagt hun aandacht, je vraagt hun tijd. Maar als je ervoor zorgt dat je altijd degene voor ogen hebt die interesse in je ding zou kunnen hebben en als je naast het vertellen over je aanbod ook sowieso al dingen weggeeft waar diegene iets aan heeft, ook als ze niet iets van je koopt, dan wordt het een heel ander verhaal.
Marketing is niet één bepaald ding of een bepaalde aanpak. Het kan van alles zijn. Met mensen praten, samen brainstormen, interesses delen. Vertellen over je vakgebied, je inzichten delen en cadeaus geven. Communiceren via e-mail, social media en in levende lijve. Hulp vragen, contacten zoeken, een ander helpen. En altijd degene die belang zou kunnen hebben bij je aanbod in je gedachten houden. Als je niets doet om diegene te laten weten wat je wilt geven, kan diegene het ook niet van je ontvangen.
HET GAAT NIET OM JOU MAAR OM DIE ANDER
Het gaat niet om jou. Als je dat beseft, als je dat inzicht diep laat zinken, dan wordt iets aan marketing doen opeens heel anders. Je doet het niet voor jezelf, je doet het voor de ander. Je diensten of producten zijn niet voor jou. Die zijn voor de ander. Daar doe je het voor.
Wij dienstbare ondernemers willen graag geven, dat is waar alles mee begint. En dan is het zelfs leuk om te geven als je er om te beginnen niets voor terug krijgt. Wie weet koopt de ander later alsnog je ding of vertelt erover aan een ander die het vervolgens koopt. En zo niet, ook goed. Het gaat niet om jou. Het gaat om die ander. Om al die anderen die wellicht interesse hebben.
Lieve groeten, tot de volgende keer,
JAANA
Ps. En soms hoort er bij marketing ook een overmaat aan berichten. Ik heb geleerd: 1 bericht is geen bericht, minimaal 3 per onderwerp en eventueel meer. Ik noem het een ‘berichtenstorm’ en een paar keer per jaar doe ik het als er iets nieuws start of zoals nu met mijn boek. En ik snap dat het irritant kan zijn. Maar ook daarbij heb ik de mensen die geïnteresseerd zijn in gedachten. Niemand leest elk bericht. Dus ik stuur er meerdere voor het geval dat iemand om wie het gaat het gemist heeft.
Maar zo hoef jij het niet aan te pakken. Je hoeft niets te doen wat je niet wil. Als je maar iets doet. Tenminste: als je het goede voor je toekomstige klanten over hebt 😉
